À propos de SSQ Assurance
SSQ Assurance est l'une des plus importantes institutions financières canadiennes avec :
- plus de 3 millions de clients
- 2 000 employés
- 13 G$ d'actif sous gestion
Actualités
-
14 décembre 2020
Nous sommes
positifs, solidaires, modernes
Prix et distinctions
SSQ Assurance est fière de chaque distinction remportée, chacune soulignant les efforts de l'organisation dans sa poursuite de l'excellence.
Développement durable
Pour s'acquitter de sa mission, SSQ Assurance s'emploie à conjuguer les enjeux économiques et financiers aux enjeux sociaux et environnementaux. C'est la voie suivie depuis nos débuts.
Dons et commandites
SSQ Assurance appuie financièrement des organismes caritatifs et sociaux ainsi que des événements et des projets qui constituent le prolongement de ses valeurs.
Nous sommes SSQ Assurance
Notre mission est de servir l'intérêt de nos membres et de nos clients en offrant des produits et des services de haute qualité qui permettent de planifier et de protéger leur sécurité financière tout au long de leur vie, et ce, en s'inspirant quotidiennement des valeurs mutualistes qui placent la personne et le développement social au cœur de nos actions.
Mutualisme
Les principes de la coopération et du mutualisme guident perpétuellement notre gestion. En élisant la majorité de ses administrateurs, les membres de la mutuelle exercent une réelle influence sur les orientations et le développement de l'entreprise.
Accessibilité
Nous facilitons l'accès à nos services par le développement d'outils performants et conviviaux et par la courtoisie et l'efficacité de nos employés. Nous faisons preuve de transparence dans toutes nos communications en diffusant des renseignements pertinents, complets et compréhensibles pour tous.
Compétence
Grâce à notre savoir-faire, nous offrons des produits et des services performants adaptés aux besoins de nos clients. Nous employons des personnes qualifiées, engagées et motivées à accomplir leur travail avec rigueur et efficacité.
Engagement social
Nous soutenons des organismes humanitaires et communautaires en finançant plusieurs projets et en appuyant nos employés dans leur bénévolat.
Intégrité
Nous exerçons nos activités en respectant les normes de conduite et de confidentialité les plus élevées, ce qui nous permet d'établir des relations durables basées sur la confiance avec nos employés, nos clients, nos membres, nos partenaires et la communauté.
Respect
Dans la conduite de nos affaires, le respect se traduit par la proposition de produits adaptés aux besoins de nos clients et en assurant la confidentialité de leurs renseignements personnels.
Jean-François Chalifoux
Président-directeur général
Patrick Cyr
Premier vice-président
Finances
- Informations financières, comptabilité, contrôle, fiscalité et gestion du capital
- Placements et financement
- Actuariat corporatif et réassurance
- Gestion immobilière, ressources matérielles et aménagement
France LeBlanc
Chef de la gestion des risques
- Gouvernance de la gestion des risques
- Évaluation interne des risques et de la solvabilité
- Gestion des risques opérationnels
- Continuité des activités
- Sécurité de l’information
Denis Légaré
Premier vice-président
Ressources humaines et affaires corporatives
- Acquisition, gestion et développement des talents
- Communications
- Culture et mobilisation
- Rémunération, relations de travail et administration
- Service juridique et conformité
Michel Loranger
Premier vice-président
Performance organisationnelle et technologies
- Architecture d’entreprise
- Développement des systèmes d’information
- Exploitation et sécurité informatique
- Infrastructures informatiques, téléphoniques et bureautique
- Performance organisationnelle
Gilles Mourette
Premier vice-président
Expérience client et gestion des opérations
- Sélection des risques
- Service à la clientèle:
- Assurance collective
- Assurance individuelle
- Épargne - Prestations et réclamations
- Facturation et administration
François Joseph Poirier
Premier vice-président
(Intérim)
Ventes et distribution
- Ventes et distribution par réseaux : actuaires-conseils, courtiers, agents affiliés, concessionnaires, représentants et groupes affinités
- Ventes en direct
- Service à la clientèle :
- Assurance de dommages
- Assurance voyage
- Assurance individuelle
Privilège SSQ - Développement des affaires
- Soutien aux ventes
Éric Trudel
Premier vice-président
Stratégies et gestion de l’offre
- Stratégies et innovation
- Image de marque, marketing et affaires électroniques
- Développement des produits
- Tarification
- Normes de sélection, de souscription et d’indemnisation
- Traduction
Cotes de crédit A.M. Best
Les agences de notation mesurent la solidité financière des sociétés d'assurance et leur capacité à honorer leurs engagements auprès de leurs assurés et de leurs créanciers.
A.M. Best (anglais seulement) est l'une des sources de notation et d'information les plus réputées dans le domaine de l'assurance.
Cotes de crédit accordées à SSQ, Société d'assurance-vie inc.
| Cotes | Perspective | |
| Solidité financière | A (excellent) | Stable |
| Crédit de l'émetteur | a | Stable |
Données mises à jour le 30 septembre 2020
SSQ Assurance se distingue de la plupart des institutions financières en étant une société à caractère mutualiste détenue par ses membres.
En effet, tous les titulaires de polices ou de contrats de SSQ, Société d'assurance-vie inc. (assurance collective, assurance individuelle ou produit d'investissement) deviennent copropriétaires ou « membres adhérents » de SSQ Assurance.
Cette copropriété s'exerce de façon démocratique dans SSQ Mutuelle, suivant des valeurs de solidarité, d'équité, de responsabilité et d'égalité.
Représentation par les délégués
Comme nos clients sont aussi nos copropriétaires, ceux-ci participent pleinement à la vie démocratique de la société par l'entremise des délégués désignés.
Lors de l'assemblée annuelle, les délégués désignés ont l'occasion d'élire les administrateurs du conseil de SSQ Mutuelle, jouissant ainsi d'une réelle influence sur les orientations et le développement du groupe financier.
Ce concept de représentation assure une participation active des membres à l'administration de l'organisation, depuis sa base jusqu'à son sommet, illustrant ainsi la richesse des valeurs mutualistes qui ont toujours animé nos dirigeants.
En savoir plus
Histoire d'un succès collectif
Dès ses débuts, SSQ Assurance se donne comme mission de servir l'intérêt de ses membres et clients en offrant des produits qui permettent de protéger leur sécurité financière.
Consulter notre histoire en ligne
Le livre « Histoire d’un succès collectif, 1944-2014 » relate l’histoire de l’entreprise, de sa fondation en 1944 jusqu’à son 70e anniversaire, en 2014.
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